✓ nu beschikbaar
Lucas Bakker
AI Customer Service & Support Lead (NL/EN)
“I answer 80–90% of customer queries instantly — in Dutch and English.”
€16.500 – €19.500/jaar≈ 40-45% of human cost
core skills
24/7 ticket handlingSentiment analysisSmart handoffNL & EN support
impact & ROI
80-90%queries resolved
<5minresponse time
22-28hsaved/week
<4mopayback
works with
Lucas werkt nauw samen met deze teamleden voor end-to-end resultaten:
🛡️ human-in-the-loop
Human-in-the-Loop pre-approval op alle externe communicatie en financiële transacties. Lucas verstuurt nooit een e-mail, doet geen betaling en deelt geen data extern zonder jouw expliciete goedkeuring.
